Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları; Çamlıca Mahallesi Atatürk Bulvarı No:142, Tepebaşı, Eskişehir, Türkiye adresinde mukim Officentra Dijital Ticaret Limited Şirketi ("Officentra") ile Platform'u ziyaret eden veya hizmetlerden yararlanan kişi ve kuruluşlar ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir. Platform aracılığıyla sunulan tüm hizmetler, içerikler ve işlemler bu şartlara tâbidir.

2. Hizmetin Niteliği

Officentra; profesyonel ofis mobilyaları, ergonomik çalışma alanı ürünleri ve ilgili ekipmanların bilgi, karşılaştırma ve e-ticaret hizmetlerini sunan bir çevrimiçi platformdur. Platform'da yayımlanan tüm ürün açıklamaları, teknik karşılaştırma tabloları, ergonomi rehberleri ve fiyat analizleri yalnızca bilgilendirme amacı taşımaktadır. Officentra, ürün bilgilerinin doğruluğu için azami özen göstermekle birlikte ürün özelliklerinde üretici kaynaklı değişiklik olabileceğini kabul eder.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Platform'a üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir. Üyelik sırasında sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Hesap şifresi ve giriş bilgilerinin gizliliği Kullanıcı tarafından korunmalı; yetkisiz erişim fark edildiğinde derhal [email protected] adresine bildirim yapılmalıdır. Hesap bilgilerinin paylaşılması ya da ihmalinden doğacak tüm sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

4. Satın Alma Süreci ve Sözleşme Kurulması

Platform üzerinden sipariş verilmesi bir teklif niteliği taşır; satış sözleşmesi Officentra'nın siparişi onaylamasıyla kurulur. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiş olup KDV dahildir. Stok tükenmesi veya teknik hatalar nedeniyle sipariş iptal edilmesi durumunda tahsil edilen ödeme 5 iş günü içinde iade edilir. Sipariş onay e-postası, sözleşmenin kurulduğuna dair yazılı teyit niteliği taşımaktadır.

5. Teslimat Koşulları

Teslimat süreleri ürün ve stok durumuna göre değişmekte olup sipariş onay e-postasında belirtilmektedir. Standart teslimat süresi iş günü bazında 2–7 gün arasındadır. Büyük ölçekli mobilyalar için ek teslim süresi gerekebilir; bu durum Kullanıcı'ya önceden bildirilir. Kargo kayıp veya hasarı durumunda taşıyıcı firmayla birlikte çözüm süreci başlatılır ve 15 iş günü içinde sonuçlandırılır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'da yer alan tüm yazılı içerik, görsel materyaller, marka, logo, veri tabanı yapısı ve yazılım kodu, Officentra'ya veya lisans verenlerine ait olup 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili uluslararası mevzuat kapsamında korunmaktadır. Önceden yazılı izin alınmaksızın herhangi bir içeriğin kopyalanması, çoğaltılması, yayınlanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

7. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcılar aşağıdaki eylemlerden kaçınmakla yükümlüdür:

• Platform'a veya sunucularına yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
• Otomatik araçlar (bot, scraper) kullanarak veri toplamak
• Platform'un işleyişini bozabilecek yazılım veya kod göndermek
• Gerçek dışı veya yanıltıcı kimlik ya da ödeme bilgileri kullanmak
• Üçüncü şahısların kişisel verilerini izinsiz paylaşmak veya işlemek

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Officentra, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik arızalar, siber saldırılar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintilerinden doğan dolaylı zararlar için sorumluluk kabul edilmez. Ürün kullanımından kaynaklanan kişisel zararlar yönünden üretici garanti şartları esas alınır.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Şartları Türk hukukuna tâbidir. Uyuşmazlıkların ilk aşamada Officentra müşteri hizmetleri aracılığıyla çözülmesi amaçlanmaktadır. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Ticari uyuşmazlıklarda Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Officentra, bu Kullanım Şartlarını önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar Platform'da yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. Platform'u kullanmaya devam etmeniz, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.